7月7日下午,苏州金沙乐娱场app下载控股集团组织开展社情民意信访工作培训。集团及各子公司信访分管领导,各运营、物业、工程等条线负责人及工作人员参加了培训。
培训中传达学习了近期园区党工委、管委会关于社情民意信访工作相关通知要求,回顾总结了集团上半年社情民意信访工作。同时,邀请园区便民服务中心工作人员,对12345便民热线处置程序及相关法律法规要求进行了系统培训。通过培训,大家进一步认识到12345便民热线平台在解决人民群众关切问题等方面的重要性,也为后续集团信访条线更好地做好便民热线答复工作打下了坚实基础。
一直以来,金沙乐娱场app下载集团高度重视社情民意信访工作,一是各级各单位不断提高思想认识,认真处置人民群众反映的相关问题,积极做好沟通交流和答复工作;二是各单位建立健全了信访工作机制,依法依规妥善解决相关问题,切实维护好人民群众的合法权益;三是在社情民意信访工作中不断普及相关法律知识,持续增强业务能力,提升办理信访件解决率和群众满意率,树立良好的企业形象。
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